рейтинг поликлиник кировского района
Составлен рейтинг городских поликлиник
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ОМС) провел в 60 поликлиниках города социологическое исследование уровня удовлетворенности петербуржцев качеством медицинской помощи. Лучшие и худшие поликлиники помогли выбрать 7200 пациентов, передает «Доктор Питер«.
Исследование Терфонда ОМС и Центра политических и психологических исследований показало, что в целом удовлетворены работой поликлиник 75% петербуржцев. При этом опрошенные пациенты отметили следующие основные проблемы в работе поликлиник в 2013 году: «большие очереди перед кабинетом врача» (41%), «трудно попасть на прием к врачу (записаться, получить номерок)» (35%), «длительные сроки ожидания медицинских услуг (от момента записи до дня получения услуги)» (26%), «трудно сделать необходимые диагностические исследования (ЭКГ, УЗИ)» (22%). При составлении рейтинга пациенты оценивали качество работы участковых врачей, врачей-специалистов, их вежливость и внимательность, а также уровень качества лабораторных и диагностических исследований.
Терфонд ОМС также интересовало, работает ли поликлиника с нарушениями — например, вынуждены ли пациенты платить за диагностические исследования, услуги врачей-специалистов или проводить много времени в очередях и ждать более 2-х недель диагностики или сдачи анализов. Средний балл, который поликлиники получили в рейтинге — 81, 6. Самый высокий (87,6) — у городской поликлиники № 30 в Петроградском районе, самый низкий (71,8) — у поликлинического отделения № 43 в Кировском районе. В итоге места распределились следующим образом:
В Петербурге составили рейтинг городских поликлиник
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ОМС) провел в 60 поликлиниках города социологическое исследование уровня удовлетворенности петербуржцев качеством медицинской помощи. Лучшие и худшие поликлиники помогли выбрать 7200 пациентов.
Исследование Терфонда ОМС и Центра политических и психологических исследований показало, что в целом удовлетворены работой поликлиник 75% петербуржцев. При этом опрошенные пациенты отметили следующие основные проблемы в работе поликлиник в 2013 году: «большие очереди перед кабинетом врача» (41%), «трудно попасть на прием к врачу (записаться, получить номерок)» (35%), «длительные сроки ожидания медицинских услуг (от момента записи до дня получения услуги)» (26%), «трудно сделать необходимые диагностические исследования (ЭКГ, УЗИ)» (22%).
При составлении рейтинга пациенты оценивали качество работы участковых врачей, врачей-специалистов, их вежливость и внимательность, а также уровень качества лабораторных и диагностических исследований. Терфонд ОМС также интересовало, работает ли поликлиника с нарушениями — например, вынуждены ли пациенты платить за диагностические исследования, услуги врачей-специалистов или проводить много времени в очередях и ждать более 2-х недель диагностики или сдачи анализов. Средний балл, которые поликлиники получили в рейтинге — 81, 6. Самый высокий (87,6) — у городской поликлиники № 30 в Петроградском районе, самый низкий (71,8) — у поликлинического отделения № 43 в Кировском районе.
Отметим, что в этом году рассматривались поликлиники с численностью прикрепленного населения не менее 25 тысяч человек. В рейтинг не вошли поликлиники Красногвардейского района. Терфонд ОМС объяснил это тем, что подобный опрос пациентов уже проводился в поликлиниках района в 2012 году.
Исследование было выполнено за счет страховых медицинских организаций (СМО), работающих в системе ОМС Петербурга.
В итоге места распределись следующим образом:
Поликлиники в Кировском районе
«Когда у ребенка в 4 года появилась черная дырочка в зубе, переживали, как будет лечить.Думали о платной клинике. В итоге решили попробовать лечить по ОМС. Взяли талончик к Федоровой С.А. Готовились с ребенком конечно, предупреждали, что будут сверлить. »
«Я очень довольна качеством съёмных протезов: красиво, удобно и недорого. Советую всем воспользоваться услугами СП 20.»
«Сразу при входе в поликлинику можно одеть чистые бесплатные бахилы. В здании и кабинетах сделан хороший ремонт, оборудование современное. Везде чисто. Отношение персонала доброжелательное и вежливое. Приём только платно, по ДМС и сотрудников Метрополитена. »
«Отлично работает регистратура ортопедического отделения: за 3-4 минуты мне чётко объяснили как и где получить направление в 11 поликлинику на зубопротезирование, дали телефоны и адреса собеса и центра, рассказали как добраться и какие нужны документы. »
«Городская поликлиника №23 Детское поликлиническое отделение №21 посещала несколько раз с ребенком, впечатления положительные, и от персонала и от обстановки в целом.»
«3 июня в среду дежурный врач Шлыкова Л.Г. взялась за удаление у меня зуба мудрости на нижней челюсти. При этом в начале работы она сделала обезболивающий укол только с внешней стороны челюсти, тем самым обеспечив мне невыразимые болевые ощущения.Это я. »
«Хочу выразить огромную благодарность профессиональным, внимательным и чутким специалистам этой поликлиники: Голобурдиной Софии Валентиновне, Коцаревой Анне Игоревне, Киселеву Виталию Александровичу, Ильину А. А.! А также их благожелательным, грамотным. »
«Весьма чистая и ухоженная поликлиника. Мне понравилось, что здесь нет очередей. Видимо это потому, что врачей тут предостаточно. Ну а квалификация врачей тут на высоком уровне. Я в восторге.»
«Очень благодарна сотрудникам Поликлиники № 23 (на Косинова, 17) за внимание и отзывчивость к моей ситуации. Нужно было очень быстро сделать рентген и проконсультироваться с хирургом (без предварительной записи). Отдельное спасибо заместителю главного. »
«В целом мне поликлиника№43 нравится. Здесь самое главное всегда убираются.Что касается врачей, то они тут весьма опытные.»
«Огромная благодарность хочу выразить руководству за то, что принимает на работу «нужных и важных» людей, которые, действительно, находятся на своем месте. Спасибо врачу Цкаеву Катарине и ее помощнице за экстренную помощь и доброту и вежливости. »
«Очень внимательный врач-окулист. Выявила у нас ту сложность, которую 7 лет до нее никто не принимал во внимание. На пятиминутном осмотре перед школой.»
«Хорошее детское отделение, зря его некоторые хают. Мой ребёнок тут трижды был, лечат прекрасно. И специалисты опытные.»
«Добрый день! Не знаю, что после Нового года изменилось, но поликлинику просто не узнать! Ни очередей, ни суеты, ни хамства. Чисто, уютно, запись к врачам где-то на неделю, но она есть, к любому врачу. Спасибо!»
«Прекрасная поликлиника,очень внимательные врачи вместе с заведующей Валентиной Ивановной. Спасибо Вам за ваш труд. »
«Клинику Маршала Говорова 15 похвалю, отличные врачи, замечательно и с терпением отнеслись к ребенку, спасибо, и сделали качественно все пломбы»
«Посещаю поликлинику в силу возраста уже практически на регулярной основе. Очень хорошая врач терапевт Соколовская Татьяна Анатольевна, выслушает и диагност хороший, ее лечение обычно помогает. Также, спасибо окулисту Яковлевой И.Г. У меня удалось предотвратить. »
© 2021 ООО «ИнфоСервис Групп» ОГРН 1127847488944
16 + Информация, представленная на сайте, не может быть использована для постановки диагноза, назначения лечения и не заменяет прием врача.