«Ошибка 55: Код товара с данными атрибутами ранее вами зарегистрирован» при маркировке остатков.
Такая ошибка возникает когда попытаетесь получить GTIN на маркировку остатков. Причём такая ошибка возникает, как 1С 8.3, так и в личном кабинете Честного Знака.
GTIN на маркировку остатков по каждой группе товаров можно получить только один раз. Повторный запрос вызовет ошибку 55. Например, если попытаетесь получить GTIN на «Категорию 63 (Бельё)», «Без возраста», «Произведён в РФ» второй раз.
Как решить проблему в 1С 8.3?
В конфигурациях «Розница», «Управление Торговлей», «Управление нашей фирмы» и «Бухгалтерия Предприятия» проблема решается нажатием кнопки «Заполнить» — «Доступные GTIN» в документе «Заказ на эмиссию кодов маркировки СУЗ». Скриншот ниже взят из конфигурации УНФ 1.6.
Если всё таки не получилось заполнить доступные коды, то можно обойти ошибку сменой товарного знака на другой. Но это будет не очень правильный способ.
Правильный способ решения проблемы
В 1С вбиваем в поиск «Представление GTIN ИС МП» и создаём новый элемент.
Если не знаете номер ГТИН для данной категории, то заходим в личный кабинет Честного Знака и смотрим. Обязательно смотрим наименование, в 1с эта графа называется «Представление», наименование будет такого вида «Белье. Товарный Знак. Без возраста. Произведен в РФ». Заполняем все обязательные поля и сохраняем. Теперь при нажатии на кнопку «Доступные GTIN» даст выбрать код.
Устраняем код ошибки 55 в Честном знаке
С момента введения редакции правил для контрольно-кассовой техники и вступления в работу системы маркировки прошло не мало времени. За этот срок были наработаны основные этапы “плавного” внедрения прослеживаемости товаров. Сюда относится не только информированность участников, но также и мероприятия по приведению партий продукции, считающийся остатками.
Начиная с первых дней работы системы маркировки, нагрузка на обслуживающие порталы возраста в разы. Это привело к появлению свежих неисправностей, при которых становится невозможно что-либо сделать. Сегодня мы подробнее поговорим об ошибке 55 в Честном знаке. Попытаемся дать грамотную оценку неполадке и сделаем все, чтобы Вы смогли ее преодолеть.
Как быстрее устранить ошибку 55
Выше мы не просто так упомянули процедуру маркирования остатков. Зачастую подобный код ошибки возникает именно при указанных действиях. Возьмем в пример внесение сведений для получения маркеров на остатки обуви.
На этапе описания партии товара, Вам предлагается заполнить не только ряд общих сведений, но также индивидуальные данные, характеризующие конкретную единицу, например номер товарной номенклатуры или описание. После указания всех данных, появляется ошибка 55, которая не дает как-либо продолжить заполнение и получить нужные коды маркировки.
На практике подобная ошибка является одной из наиболее распространенных и говорит о том, что в процессе описания товара, Вы где-то ввели одинаковые данные. Сюда относятся не те сведения, которые могут быть идентичными, а отдельные моменты по конкретной единице.
Решение проблемы нам подсказала техподдержка Честного знака, вот скриншот их варианта выхода из ситуации.
Как устранить неисправность если товара много
Как мы ранее заметили, устранить подобную ошибку несложно если у Вас имеется небольшое количество остатков. Однако совсем по другому будут обстоять дела, если Вы уже загрузили например 1-2 тысячи единиц продукции и теперь должны найти в них общие сведения.
К счастью на этот случай имеется специальный инструмент, по которому Вы с легкостью сможете загрузить всю информацию в один файл Microsoft Excel. Сделать это можно следующим способом:
В итоге загруженный файл можно заранее проверить на наличие схожих данных, которых быть не должно. Таким образом можно будет обработать целый массив информации, вне зависимости от того, сколько товарных единиц у Вас осталось на прилавках.
Маркировка: 55: Код товара с данными атрибутами ранее вами зарегистрирован
Пытаюсь заказать эмиссию кодов маркировки в Честном знаке. УНФ 1.6.23.96, 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1208)
Товары лёгкой промышленности.
Большая часть продукции прошла(там были блузы), а на остальные ругается 55 ошибкой.
Вот так выглядит запрос GTIN маркировки остатков:
«POST https://ismp.crpt.ru:443/api/v3/lk/documents/create?pg=lp
Authorization: Bearer eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9lJFR0lTVEVSRUQiLCJqdGkiOiIxYTI2M2QyNS03MWRmLTQyNWQtYmI0NC1iMTNjMGEzNjJmY2YifQ.sCz_W9REUNE5oz1O4NffXfaKfODvNtMU9CNClIiIViI
Accept-Charset: utf-8
Content-Type: application/json; charset=utf-8
<
«type»: «OST_DESCRIPTION»,
«signature»: «MIIe8AYJKoZIhvcNAQcCoIIe4TCCHt0CAQExDjAMBgg7TRyA9CPDhQ==»,
«document_format»: «MANUAL»,
«product_document»: «eyJwcm9kdWN0c19saXN0IjpbeyJ0bnZlZF9jb2RlXzIiOiI2MiIsInByb2R1Y3RfZ2VuZGVyIjoiRkVNQUxFIiwicmVsZWFzZV9tZXRob2QiOiJQUk9EVUNFRF9JTl9SRiJ9XSwidHJhZGVfcGFydGljaXBhbnRfaW5uIjoiNzAxNzMyMTE2NzU5In0=»
>
А это ответ:
«Content-Type: text/plain;charset=UTF-8
Content-Length: 36
Date: Thu, 24 Dec 2020 14:43:25 GMT
dd9e73ca-14a5-4778-9bfc-9041582dcbed»
«GET https://ismp.crpt.ru:443/api/v3/facade/doc/dd9e73ca-14a5-4778-9bfc-9041582dcbed/body?pg=lp&limit=10
Authorization: Bearer CNClIiIViI
Cache-Control: no-cache
Accept-Charset: utf-8
Content-Type: application/json; charset=utf-8
Content-Type: application/json;charset=UTF-8
Date: Thu, 24 Dec 2020 14:43:50 GMT
<
«errors»: [
«55: Код товара с данными атрибутами ранее вами зарегистрирован»
],
«cisTotal»: 1,
«downloadDesc»: «55: Код товара с данными атрибутами ранее вами зарегистрирован»,
«downloadStatus»: «CHECKED_NOT_OK»,
«senderName»: «ИП Холодилов Николай Николаевич»,
«input»: false,
«status»: «CHECKED_NOT_OK»,
«docErrors»: [],
«pdfFile»: «»,
«type»: «OST_DESCRIPTION»,
«receivedAt»: «2020-12-24T14:43:39.622Z»,
«content»: «<\"products_list\":[<\"tnved_code_2\":\"62\",\"product_gender\":\"FEMALE\",\"release_method\":\"PRODUCED_IN_RF\">],\»trade_participant_inn\»:\»701732116759\»>»,
«body»: <
«products_list»: [
<
«release_method»: «PRODUCED_IN_RF»,
«tnved_code_2»: «62»,
«product_gender»: «FEMALE»,
«key»: «62;;;PRODUCED_IN_RF;;FEMALE;;»
>
],
«trade_participant_inn»: «701732116759»
>,
«docDate»: «2020-12-24T14:43:15.441Z»,
«number»: «dd9e73ca-14a5-4778-9bfc-9041582dcbed»
>»
До этого успешно отправленных документов по данной позиции не было.
ЧЯДНТ?
Описание остатков для формирования КМ
Нужно сформировать КМ на 5000 пар обуви, не буду же ручками по позиционно их описывать.
Нашел файлик csv и пробовал загрузить в документ «Описание остатков» (ЛК crpt.ru)
Попробовал 3 позиции через csv ввести в формате:
ИНН участника оборота,Версия
0277028421,2
Параметры товаров
2 знака кода товарной номенклатуры,Товарный знак,Наименование товара,Целевой пол,Способ ввода товара в оборот,Возрастная категория,Модель шины
64. Детская,Произведен в РФ,,
64. Детская,Произведен в РФ,,
64. Детская,Произведен в РФ,,
Система выдает ошибку:55: Не уникальная комбинация значений полей [Способ ввода товара в оборот «Произведен в РФ», Целевой пол «Детская»] в документе «Описание остатков товара».
Написал в саппорт, молчат как партизаны. 
Сам разобрался. Я думал что на основании этих данных и формируются КМ, но нет, через эту процедуру формируется код товара.
Т.е. мы генерируем коды в разрезе своих групп: Детские/Рф, Мужские/РФ, Женские/РФ, Унисекс/РФ, Десткие/ввезен и т.п.
Далее идем в СУЗ и там на основе этих кодов выпускаем КМ в нужном кол-ве.
PS: а саппорт так и молчит.
probuka ➤ Сам разобрался. Я думал что на основании этих данных и формируются КМ, но нет, через эту процедуру формируется код товара.
Т.е. мы генерируем коды в разрезе своих групп: Детские/Рф, Мужские/РФ, Женские/РФ, Унисекс/РФ, Десткие/ввезен и т.п.
Далее идем в СУЗ и там на основе этих кодов выпускаем КМ в нужном кол-ве.
Контроль кодов маркировки в программах 1С
Цель проверки кодов маркировки
В общем случае успешное выполнение операции в ИС МП «Честный знак» (честныйзнак.рф) возможно лишь при определенном статусе и определенном владельце кодов маркировки. Например, для продажи маркированного товара код маркировки должен находиться в статусе «В обороте», а владельцем должен быть продавец продукции. Из общего правила могут быть исключения в течение переходных периодов для товарных категорий, у которых они определены (например, табачная продукция, выпущенная до 01.07.2020, подробнее см. далее). Если в ИС МП будут переданы коды с неверным статусом или владельцем, то операция выполнена не будет. Коды не перейдут к получателю или не будут выведены из оборота.
В программы 1С встроены проверки кодов маркировки, которые предоставляют пользователю информацию о текущем статусе и владельце кода маркировки непосредственно из программы.
Настройка проверки кодов маркировки в программе 1С
Для операций и товарных групп можно задать исключения. Ссылки для настройки исключений выводятся рядом с настройками Контролировать статусы кодов маркировки и Контролировать владельцев кодов маркировки при установке соответствующих флагов (см. рис. 1). После настройки исключений в ссылке указываются настроенные исключения.
Рис. 1
Исключения позволяют более гибко настроить проверки в течение переходного периода, когда еще не все участники оборота обязаны отражать операции с маркируемой продукцией. В таком случае проверка по отдельным операциям для отдельных товарных групп может оказаться излишней.
Отключить контроль статусов и контроль владельцев можно временно, на сеанс работы с формой Подбор и проверка маркируемой продукции в меню Еще указанной формы (рис. 2).
Рис. 2
Указанные настройки касаются только проверок на стороне программы 1C, не влияют на выполнение проверок на стороне Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ, оператора системы маркировки) и не снимают ответственности, связанной с оборотом маркируемой продукции.
Инструменты проверки кодов маркировки
Рис. 3
Если статус и владелец корректны или проверка по статусу и владельцу отключена, то статус кода маркировки в ИС МП и его владелец не отображаются, а в столбце Статус проверки выводится результат проверки наличия кода:
При подборе, если код маркировки не проходит проверку статуса и/или владельца в ИС МП, то он не добавляется в форму подбора и проверки, а выдается соответствующее сообщение (рис. 4).
Рис. 4
В окне сообщения доступны ссылки, по которым можно перейти в рабочее место Проверка кодов маркировки, а также к панели администрирования для отключения контроля статусов.
Рабочее место «Проверка кодов маркировки»
Рис. 5
Это те же данные, которые выводятся в личном кабинете ИС МП «Честный знак». Также в рабочем месте выводятся связанные с этим кодом в информационной базе 1С: номенклатура, характеристика, серия, а также ссылка на элемент справочника Штрихкоды упаковок и товаров. Из рабочего места можно открыть отчет Места использования. В нем указываются объекты информационной базы, в которых указывается данный код.
Анализ проблем контроля кодов маркировки
Если при проверке поступившей продукции или при подборе продукции при отгрузке в форме проверки указан ИНН третьей организации (не покупателя и не продавца), то, возможно, эта продукция произведена в течение переходного периода, когда производители уже были обязаны маркировать продукцию и представлять в информационную систему маркировки сведения о вводе в оборот, а обязанность предоставлять сведения об обороте маркируемой продукции для других участников оборота маркируемого товара еще не наступила. Это означает, что маркируемая продукция может не числиться за поставщиком на момент совершения операции. Но выполнять операции с такой продукцией можно. В этом случае нужно настроить исключения проверки кодов или временно отключить контроль непосредственно в форме подбора и проверки, как описано выше.
В остальных случаях нужно исследовать причины возникших ошибок отдельно по каждой операции. Возможно, поставщик отразил отгрузку ранее, чем оформил у себя поступление кодов, или, например, коды были заказаны и введены в оборот по одной организации, а отгружен товар от имени другой, аффилированной с первой. Первичный анализ можно выполнить в рабочем месте Проверка кодов маркировки, а далее обращаться к поставщику для совместного исследования, анализа и приведения документов в порядок.
В случае системной ошибки при подборе и проверке кодов информации о текущем владельце и статусе может быть недостаточно, а для анализа необходимо привлекать специалиста обслуживающей организации или обращаться на линию поддержки. При этом специалистам для расследования необходим лог (история) запросов к ИС МП, который нужно направить специалистам вместе с подробным описанием проблемы. При проверке кодов из рабочего места Проверка кодов маркировки запись логов включается автоматически, ссылка открыть лог запросов выводится непосредственно в рабочем месте. В текстах некоторых ошибок добавляется гиперссылка с временным включением лога запросов и просмотра ранее включенного лога. Запись логов можно также включить вручную перед выполнением проблемной операции в рабочем месте Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак. ) в группе см. также. Включение производится на определенное время: 5, 10 или 15 минут. Там же будет доступна ссылка Открыть, которая позволяет просмотреть лог в текстовом виде и сохранить его для передачи специалистам.
Заключение
Работа с маркируемой продукцией в соответствии с актуальным законодательством, безусловно, повысила требования к выполнению операций с такими товарами, их документальному оформлению. Работа в новых, непривычных условиях может приводить к ошибкам участников оборота и вести к дальнейшим проблемам. Часть из этих ошибок являются типовыми и встречаются, по данным линии поддержки 1С, достаточно часто. Выше мы рассмотрели несколько примеров таких ошибок. В других случаях требуется дополнительное исследование ошибок и анализ причин их возникновения. Также мы рассмотрели инструменты, включенные в программы 1С, для оперативного решения таких ситуаций. При отлаженных процессах внутри компании и во взаимодействии с другими участниками оборота вероятность таких ошибок сводится к минимуму, а встроенные инструменты позволяют их оперативно отслеживать и устранять.
О поддержке обязательной маркировки в учетных решениях «1С:Предприятие 8» можно узнать в разделе «Маркировка» в «Мониторинге законодательства».
Цель проверки кодов маркировки
В общем случае успешное выполнение операции в ИС МП «Честный знак» (честныйзнак.рф) возможно лишь при определенном статусе и определенном владельце кодов маркировки. Например, для продажи маркированного товара код маркировки должен находиться в статусе «В обороте», а владельцем должен быть продавец продукции. Из общего правила могут быть исключения в течение переходных периодов для товарных категорий, у которых они определены (например, табачная продукция, выпущенная до 01.07.2020, подробнее см. далее). Если в ИС МП будут переданы коды с неверным статусом или владельцем, то операция выполнена не будет. Коды не перейдут к получателю или не будут выведены из оборота.
В программы 1С встроены проверки кодов маркировки, которые предоставляют пользователю информацию о текущем статусе и владельце кода маркировки непосредственно из программы.
Настройка проверки кодов маркировки в программе 1С
Для операций и товарных групп можно задать исключения. Ссылки для настройки исключений выводятся рядом с настройками Контролировать статусы кодов маркировки и Контролировать владельцев кодов маркировки при установке соответствующих флагов (см. рис. 1). После настройки исключений в ссылке указываются настроенные исключения.
Рис. 1
Исключения позволяют более гибко настроить проверки в течение переходного периода, когда еще не все участники оборота обязаны отражать операции с маркируемой продукцией. В таком случае проверка по отдельным операциям для отдельных товарных групп может оказаться излишней.
Отключить контроль статусов и контроль владельцев можно временно, на сеанс работы с формой Подбор и проверка маркируемой продукции в меню Еще указанной формы (рис. 2).
Рис. 2
Указанные настройки касаются только проверок на стороне программы 1C, не влияют на выполнение проверок на стороне Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ, оператора системы маркировки) и не снимают ответственности, связанной с оборотом маркируемой продукции.
Инструменты проверки кодов маркировки
Рис. 3
Если статус и владелец корректны или проверка по статусу и владельцу отключена, то статус кода маркировки в ИС МП и его владелец не отображаются, а в столбце Статус проверки выводится результат проверки наличия кода:
При подборе, если код маркировки не проходит проверку статуса и/или владельца в ИС МП, то он не добавляется в форму подбора и проверки, а выдается соответствующее сообщение (рис. 4).
Рис. 4
В окне сообщения доступны ссылки, по которым можно перейти в рабочее место Проверка кодов маркировки, а также к панели администрирования для отключения контроля статусов.
Рабочее место «Проверка кодов маркировки»
Рис. 5
Это те же данные, которые выводятся в личном кабинете ИС МП «Честный знак». Также в рабочем месте выводятся связанные с этим кодом в информационной базе 1С: номенклатура, характеристика, серия, а также ссылка на элемент справочника Штрихкоды упаковок и товаров. Из рабочего места можно открыть отчет Места использования. В нем указываются объекты информационной базы, в которых указывается данный код.
Анализ проблем контроля кодов маркировки
Если при проверке поступившей продукции или при подборе продукции при отгрузке в форме проверки указан ИНН третьей организации (не покупателя и не продавца), то, возможно, эта продукция произведена в течение переходного периода, когда производители уже были обязаны маркировать продукцию и представлять в информационную систему маркировки сведения о вводе в оборот, а обязанность предоставлять сведения об обороте маркируемой продукции для других участников оборота маркируемого товара еще не наступила. Это означает, что маркируемая продукция может не числиться за поставщиком на момент совершения операции. Но выполнять операции с такой продукцией можно. В этом случае нужно настроить исключения проверки кодов или временно отключить контроль непосредственно в форме подбора и проверки, как описано выше.
В остальных случаях нужно исследовать причины возникших ошибок отдельно по каждой операции. Возможно, поставщик отразил отгрузку ранее, чем оформил у себя поступление кодов, или, например, коды были заказаны и введены в оборот по одной организации, а отгружен товар от имени другой, аффилированной с первой. Первичный анализ можно выполнить в рабочем месте Проверка кодов маркировки, а далее обращаться к поставщику для совместного исследования, анализа и приведения документов в порядок.
В случае системной ошибки при подборе и проверке кодов информации о текущем владельце и статусе может быть недостаточно, а для анализа необходимо привлекать специалиста обслуживающей организации или обращаться на линию поддержки. При этом специалистам для расследования необходим лог (история) запросов к ИС МП, который нужно направить специалистам вместе с подробным описанием проблемы. При проверке кодов из рабочего места Проверка кодов маркировки запись логов включается автоматически, ссылка открыть лог запросов выводится непосредственно в рабочем месте. В текстах некоторых ошибок добавляется гиперссылка с временным включением лога запросов и просмотра ранее включенного лога. Запись логов можно также включить вручную перед выполнением проблемной операции в рабочем месте Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак. ) в группе см. также. Включение производится на определенное время: 5, 10 или 15 минут. Там же будет доступна ссылка Открыть, которая позволяет просмотреть лог в текстовом виде и сохранить его для передачи специалистам.
Заключение
Работа с маркируемой продукцией в соответствии с актуальным законодательством, безусловно, повысила требования к выполнению операций с такими товарами, их документальному оформлению. Работа в новых, непривычных условиях может приводить к ошибкам участников оборота и вести к дальнейшим проблемам. Часть из этих ошибок являются типовыми и встречаются, по данным линии поддержки 1С, достаточно часто. Выше мы рассмотрели несколько примеров таких ошибок. В других случаях требуется дополнительное исследование ошибок и анализ причин их возникновения. Также мы рассмотрели инструменты, включенные в программы 1С, для оперативного решения таких ситуаций. При отлаженных процессах внутри компании и во взаимодействии с другими участниками оборота вероятность таких ошибок сводится к минимуму, а встроенные инструменты позволяют их оперативно отслеживать и устранять.
О поддержке обязательной маркировки в учетных решениях «1С:Предприятие 8» можно узнать в разделе «Маркировка» в «Мониторинге законодательства».





















